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返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内であれば返品可能です。
※一部例外商品もございます。詳しくは下記をご確認ください。

返品をご希望される場合は、
商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

CONTACT/お問い合わせフォームはこちらから >>

商品到着後7日を過ぎた場合返品をお断りさせていただきます。 予めご了承くださいませ。

返品の条件

下記の場合には返品はお受けできません。

・到着から8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品、あるいはお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイ、傷、損傷が生じた商品
・商品(箱・付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
・納品時の商品ラベル、タグ等商品付属品一式をなくされた商品
・一部商品(セール品、アウトレット品)は返品をお断りしております。ご了承ください。

【注意事項】
・返品を希望される場合は必ず、

CONTACT/お問い合わせフォームはこちらから >>

よりご連絡をお願いいたします。
・靴のご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼ってご返送された場合、返品はお受けいたしかねます。

返送にかかる費用および返金にかかる振込手数料はお客様のご負担になります。
ご購入に際して使用されたポイントは返還いたしますが、送料および代引き手数料の返還は行わないものとします。

返品に係る送料負担の有無

【お客様ご希望での返品】

商品到着後、7日以内に
CONTACT/お問い合わせフォームはこちらから >>

へご連絡ください。 送料・手数料はすべてお客様でご負担になります。

【不良品での返品】
無料で交換・返品対応させていただきます。
商品到着後、7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
送料・手数料はすべて弊社負担とさせていただきます。

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